A Visszaküldések menüpont a visszaküldési folyamattal kapcsolatos teendőkkel, tudnivalókkal kapcsolatban nyújt bővebb információkat.

A Visszaküldések menüpont két almenüből áll, ezek:

• Visszaküldések listája;
• Termék állapot.

A Visszaküldések listája menü tartalmazza az összes információt, amire csak szüksége lehet az eladói fiókján keresztül érkezett visszaküldési kérelmek feldolgozásához. Emellett a Termék állapot menüpontban nyomon követheti a magasabb visszaküldési rátával rendelkező termékek állapotát is. A Termék állapot menüben szereplő termékek listáját áttekintve gyorsan azonosíthatja azokat a termékeket, melyek kiemelt figyelmet igényelnek a visszaküldések száma miatt. A visszaküldési kérelmek gyors megoldása mellett a fiók állapot teljesítménymutatóinak optimális szinten tartása érdekében is fontos, hogy a visszaküldések számát folyamatosan nyomon kövesse itt.

Az admin felületen eMAG Academy menüpontban folyamatosan további hasznos videós segédanyagokat teszünk közzé. Itt további információkat is talál a visszaküldések feldolgozása során felmerült helyzetekre, és azok megoldására is.

További jó munkát kívánunk!