Ebben a tájékoztatóban bemutatjuk, az eMAG Marketplace platformon előforduló egyik hibát, a Duplikált terméket.
Azok a termékek, amelyek nem felelnek meg az eMAG Marketplace által előírt kritériumoknak, nem kerülnek közzétételre az eMAG honlapján.
Ahhoz, hogy lássa a hiba miatt elutasított termékeit, lépjen az admin felületen a Termékek – Termékeim oldalra.
Itt láthatja felsorolva az összes termékét, státuszuktól függetlenül. Az elutasított termékek megtekintéséhez kattintson az Elutasított dokumentáció fülre.
Használhatja a szűrőket is. A Státusz mező legördülő menüjéből válassza ki az Elutasítva opciót, majd nyomja meg a kék Keresés gombot. Ekkor megjelenik az összes elutasított terméke, amelyek mellett megtalálható a Visszautasítás oka oszlop, ahol információkat talál a hibáról.
Ha a terméke duplikált termék hiba miatt került visszautasításra, az azt jelenti, hogy egy olyan terméket adott hozzá, amely már szerepel a listában. Ezeket a termékeket a Termékek – Termékeim – Blokkolás oka: Duplikált termék fülön látatja.
Ebben az esetben ajánlatát az eMAG Marketplace platformon már létező ajánlathoz kell társítania. A társításnak fontos szerepe van a duplikált termékek csökkentésében. Ennek segítségével a vásárlók számára jobb vásárlási élmény biztosítható, mert egy oldalon láthatják a hasonló termékeket.
A termékek társítása több előnnyel is járat:
- Ajánlata több vásárló számára látható lesz, amennyiben a kategória legfelső termékéhez társítja.
- Ha ajánlatát egy teljes dokumentációval rendelkező termékhez társítja, a részletes információknak köszönhetően növelheti a konverziós arányt.
- Ha termékét már egy közzétett ajánlathoz társítja, nem kell foglalkoznia a dokumentációval és a képekkel, ugyanis a termék átveszi a már közzétett ajánlat dokumentációját.
- Idővel a terméke egyre jobb helyet foglalhat el, akár a Buy button gombot is megszerezheti.
A hiba kijavításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Keresse meg a módosítani kívánt terméket.
- Nyomja meg a kék Termék beállítások gombot a műveletek oszlopban.
- Ezt követően megnyílik egy új oldal, ami hasonló termékeket tartalmaz, amelyekhez társíthatja termékét. Válassza ki a megfelelő dokumentációt és nyomja meg a kék Dokumentáció cseréje
Ezután terméke hamarosan közzétételre kerül, mint a társított termék alternatív ajánlata, az Ön által meghatározott árral.
Az admin felületen eMAG Academy menüpontban további hasznos videós segédanyagokat osztunk meg, hogy felmerülő kérdéseire mihamarabb válaszolhassunk.
Sikeres értékesítést kívánunk!
