Itt mindent megtalálhatsz az eMAG Marketplace-ről

Keress könnyedén az összes rendelkezésre álló anyagunkban, hogy megtaláld a számodra szükséges információkat.

Search

A Visszaküldési arány kiszámítása

()

A Visszaküldési arány kiszámítása

A Visszaküldési arány az eMAG Marketplace fiókja egyik teljesítménymutatója, amely a referencia-időszakban a vásárlók által visszaküldött mennyiségek százalékos arányát jelenti az összes véglegesített megrendelés teljes termékmennyiségéből.

Ezt a mutatót a webhely fő ajánlatát meghatározó algoritmus használja.

A Visszaküldések – Visszaküldések listája menüpontban a Kézbesítés státuszánál szűrhet le a Feladónak visszaküldött termékek mennyiségére.

A Visszaküldési arány a fiókja Dashboard oldalán jelenik meg.

 

A Visszaküldési arányt a referencia-időszakban nyomon követik:

– Az előző hónap 1-28. / 29/30/31. közötti időszakban.

– A két hónappal ezelőtti 1-28 / 29/30/31 közötti előző referencia-időszak.

A Visszaküldési arányhoz tartozó küszöbértékek súlyozott átlagot jelentenek, amely azon alkategóriák alapján kerül kiszámításra, amelyekben a referencia-időszakban értékesítés történt, és naponta kerül kiszámításra.

Ezek a küszöbértékek a következők:

– Zöld – a mutató optimális állapotát jelzi, ha értéke kisebb vagy egyenlő a megjelenített célértékkel.

– Sárga – figyelmeztet, ha a visszaküldések száma magasabb, mint a célértékben megjelenített érték.

– Piros – a mutató kockázati szintjét jelzi, és arra figyelmeztet, hogy messze túllépte az optimális szintet.

– Fekete – a mutató legrosszabb állapotát jelenti.

 

Számítási képlet:

 A referencia-időszakban visszaküldött megrendelésekből származó összes termékegység osztva a referencia-időszakban a véglegesített megrendelésekhez kapcsolódó összes termékegységgel.

Például:

40 megrendelést kap ugyanabból az alkategóriából (férfi ruházat). Az ezekhez a megrendelésekhez kapcsolódó termékek összessége 120 darab. A 40 rendelésből 3 rendelésnél egy terméket küldött vissza, ami összesen 3 terméket jelent.

Ebben az esetben a Visszaküldési arány a következőképpen kerül kiszámításra: 3/120 x 100 = 2.5%

A mutató kiszámításának lépései a következők:

  1. A Rendelések menüben lépjen a Rendelés státusza mezőbe, és válassza ki a Befejezett és Visszajött opciókat.
  2. Az aktuális időszakhoz alkalmazza a Dátum törlése szűrőt, és válassza az előző hónap időszakát.
  3. Nyomja meg a Keresés gombot, és láthatja a rendelések teljes számát, amelyekhez meg kell találnia a visszaküldött termékek mennyiségét.

Ezeket az értékeket egyszerűen ellenőrizheti, közvetlenül a Dashboard jobb oldalán a fiók állapot mutatóknál vagy a Fiókom menüpontban, a Fiók mutatók résznél.

Itt láthatja az egyes mutatók értékeinek alakulását az elmúlt 13 hónapban. Válassza ki a Visszaküldési arányt, és megjelenik a kalkulációba beleszámító rendelések listája, minden hónapra vonatkozóan.

Az admin felületen eMAG Academy menüpontban további hasznos videós segédanyagokat osztunk meg, hogy felmerülő kérdéseire mihamarabb választ kaphasson.

Sikeres értékesítést kívánunk!

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating / 5. Vote count:

No votes so far! Be the first to rate this post.

We are sorry that this post was not useful for you!

Let us improve this post!

Tell us how we can improve this post?

EXPLOREAZĂ RECOMANDĂRILE NOASTRE