Ebből a bemutatóból megtudhatja, hogyan működik az új csomagautomatás szállítási és visszaszállítási folyamat.

Hogyan működik az új csomagautomatás kiszállítási/visszaszállítási folyamat?

• Az eMAG szállítási szolgáltatást és csomagautomatákba történő visszaküldést biztosít azon ügyfelek számára, akik ezt a szállítási módot választják. Az Ön számára a lockerekbe, azaz csomagautomatákba történő kézbesítés folyamata egyszerűsödik:
• A platformon automatikusan létrejön egy csomagautomatás kiküldésre szánt futárfiók – az eMAG Futár automatikusan aktiválódik a platformon minden olyan eladó számára, akinek legalább egy csomagautomatás kiszállításra alkalmas terméke van.

• Amikor Ön csomagautomatás kiszállítással rendelkező megrendelést kap, csak az eMAG Futár fiókjával tud AWB-t kiállítani. Nem lesz más futárfiók a csomagautomatás kiszállításhoz.
• Az eMAG futárt küld a csomagért az Ön által a platformon rögzített csomagfelvételi címére, és innentől kezdve a teljes szállítási folyamatot az eMAG fogja kezelni.
• Visszaküldés esetén a futár visszaszállítja a csomagját a lockerből.
• A szállítási díjat csak a házhozszállításnál tudja majd beállítani, mivel a csomagautomatás kiszállítási szolgáltatást az eMAG fogja kezelni. Így a csomagautomatába történő kiszállítás költsége nem számít bele a jutalékérték megállapításához szükséges forgalom kiszámításába.

Miért jó Önnek, hogy az eMAG felel a termékeinek a csomagautomatákba történő szállításáért?

Mivel mi gondoskodunk az egész folyamatról, Önnek nem kell szállítási díjat megállapítania a csomagautomatákba történő szállításra, továbbá a szállítás után semmit se kell fizetnie a futárnak vagy az eMAG-nak. Önnek csak annyit kell tennie, hogy kiadja az AWB-t, előkészíti a csomagot és átadja azt az eMAG által küldött futárnak. Visszaküldött termékek esetén az eMAG gondoskodik a díjak beállításáról és a futárnak történő kifizetésről is, így az Ön számára ez nem jár költséggel. Mivel ezt a folyamatot mi koordináljuk, Önnek nem kell többé futárszerződést kötnie a csomagautomatába történő szállításhoz.

Figyelem! Ezért a szolgáltatásért nem kell külön díjat fizetni. Önnek csak annyi a dolga, hogy időben leadja a csomagokat az eMAG által kijelölt futárnak.

Hogyan kell AWB-t kiállítani a szekrénybe szállított termékekhez?

Az AWB kiállítása az eddigi folyamathoz hasonlóan a platformról. Az eMAG Futárfiók automatikusan létrejön a platformon a csomagautomatás kiszállításhoz.

Lépjen a Rendelések részbe, és azonosítsa azt a megrendelést, amelyhez AWB-t készít. Kattintson a Műveletek oszlopban a Szerkesztés gombra, és ellenőrizze, hogy az AWB generálásához az ügyféladatok helyesen vannak-e kitöltve. Kattintson az AWB generálása gombra, és válassza ki az eMAG Futárfiókot a termékek szekrényekbe történő kiszállításához.

Itt láthatja, hogyan hozhat létre AWB-t az eMAG Marketplace-en.

Kinek kedvez az eMAG által kezelt csomagautomatás kiszállítás?

A csomagautomatás kiszállítás az eMAG által minden ügyfél számára kedvező szolgáltatás.

Hogyan számlázza ki a szállítási szolgáltatást az ügyfeleknek?

A továbbiakban nem kell kiszámláznia ezt a szolgáltatást a csomagautomatás kiszállításhoz. A számla, amelyet az ügyfeleknek állít ki, csak az eladott termékekről szól majd. Az eMAG kezeli a csomagautomatákba történő szállításhoz kapcsolódó díjat. A házhozszállítási díjakat a korábbi folyamatnak megfelelően számlázza ki.

Az admin felületen az eMAG Academy menüpontban további hasznos videós segédanyagokat osztunk meg, hogy felmerülő kérdéseire mihamarabb válaszolhassunk.

Sikeres értékesítést kívánunk!