Ebben az útmutatóban megmutatjuk, hogyan tekintheti meg a beérkezett megrendeléseket, amelyeket a Dashboard-on a Rendelések menüpontban érhet el.
Itt a platformon beérkezett összes új megrendelése látható. Ha nincsenek új megrendelései, vagy csak bizonyos státuszú megrendeléseket szeretne megtekinteni, akkor a megrendelések listája felett elérhető fülek segítségével szűrheti őket: Folyamatban, Késett rendelések, Véglegesített, Vásárlói elállás, Eladói elállás, Automatikusan elállás, Incidenssel törölve, Visszaküldött.
Használhatja a lapok felett elérhető Alkalmazott szűrők gombot is, amellyel egyszerre több szűrőt is beállíthat. Kiválaszthatja a rendeléseket a rendelés száma, a termékazonosítója, az AWB szám, a telefonszám vagy az ügyfél neve alapján, és a Keresés gomb megnyomásával szűrheti az eredményeket.
A + Több szűrő gomb megnyomásával további szűrőket is alkalmazhat a keresésekhez: Rendelés státusza, Rendelés száma, Rendelés leadás dátuma, Maximális véglegesítés, Maximális átadási idő.
A + Alkalmazott szűrők gombra kattintva megjelenik az összes szűrő, amellyel további szűrési feltételeket állíthat be. Miután kiválasztott egy vagy több szűrőt, nyomja meg a Keresés gombot.
A Rendelések menüben található táblázat segíti a munka átláthatóságát. Bővebb információt kaphat a rendelésekről, amelynek segítségével rangsorolhatja a legfontosabb napi műveleteket. Amikor egy widgetre kattint, a megrendelések automatikusan a widget típusának megfelelően kerülnek szűrésre. A megrendelések listája információkat jelenít meg a megrendelés minden egyes soráról:
- Rendelés azonosító – az eMAG Marketplace-en leadott minden egyes rendelés egyedi azonosítója.
- Ügyfél adatok – megjeleníti az ügyfél nevét és telefonszámát.
- Rendelés leadás dátuma – a rendelés leadásának dátuma és időpontja.
- Maximális véglegesítési idő – az az időpont, amikor a rendelés befejezhető még anélkül, hogy befolyásolná a Rendelés véglegesítési aránya mutatót.
- Maximális átadási idő – az az időpont, amikor az AWB legenerálása után átadhatja a rendelést a futárnak.
- Fizetési és szállítási mód – megjeleníti az ügyfél által választott fizetési és a szállítási mód adatait.
- Szállítási adatok – itt jelenik meg a felületen generált AWB.
- Státusz – a rendelés jelenlegi státuszát mutatja.
- Összesen HUF (ÁFÁ-val) – a megrendelés teljes értéke, ÁFÁ-val együtt.
- Műveletek – ebben az oszlopban szerkesztheti a megrendelést, azért, hogy megváltoztassa a rendelés státuszát és gyorsan generálhassa az AWB-t. Itt található a Szerkesztés gomb, amely lehetővé teszi a megrendelés összes részletét tartalmazó oldal elérését. A Részletek mutatása gombbal gyorsan hozzáférhet a szállításhoz, a vevőhöz és a megrendelt termékekre vonatkozó adatokhoz.
A termékek listája felett két gomb található: Megrendeléslista letöltése és Letöltés megrendelések adatai. A két Excel formátumú dokumentum tartalmazza a megrendelésekkel és az eladott termékekkel kapcsolatos összes adatot. Nagyon fontos, hogy minden megrendelést a lehető leggyorsabban feldolgozzon és véglegesítsen, hogy időben átadhassa azokat a vásárlóknak. Ellenkező esetben ez befolyásolhatja a teljesítménymutatókat, és ez az eladói fiók felfüggesztéséhez vezethet.
Az admin felületen eMAG Academy menüpontban további hasznos videós segédanyagokat osztunk meg, hogy felmerülő kérdéseire mihamarabb választ kaphasson.
Sikeres értékesítést kívánunk!
