Ebben az útmutatóban azokat a lehetséges hibákat tekintjük át, melyek a feltöltött termékképek elutasításához vezethetnek az eMAG Marketplace felületen.
Azok a termékek, amelyek nem felelnek meg az eMAG Marketplace felület kritériumainak, elutasításra kerülnek verifikációs csapatunk által. Kattintson az Elutasított dokumentáció fülre az összes elutasított termék gyors megtekintéséhez.
A következő hibák vezethetnek a termék visszautasításához „Nem megfelelő termékkép” hivatkozással:
– Fehér háttér (elsődleges kép)
Az elsődleges képen található termék háttere nem fehér. Kötelező, hogy az elsődleges képen a háttér fehér színű legyen. Ilyen esetben javítsa ki az elsődleges képet, hogy az megfeleljen az eMAG Marketplace szabványainak.
– Egyéb termék (a másodlagos képen)
Ha a másodlagos kép más terméket, vagy az adott terméknek egy másik változatát is tartalmazza – a dokumentációban feltüntetett információkhoz viszonyítva. Ebben az esetben javítsa a másodlagos képet aszerint, hogy az a termék dokumentációjának maradéktalanul megfeleljen, és csak az eladásra kínált terméket tartalmazza.
- Több probléma az elsődleges képen
Több probléma az elsődleges képen indokkal kerül visszautasításra a termék, ha a fő képen különböző szerkesztések, vízjelek vagy más elemek is szerepelnek, amelyek nem felelnek meg az eMAG Marketplace kritériumainak. A termék elsődleges képének feltöltése előtt, győződjön meg arról, hogy a kép háttérszíne fehér és kizárólag a termék jelenik meg rajta.
- Vízjel
Vízjel vagy egyéb olyan szöveg, szimbólum sem szerepelhet a képen, ami nem felel meg az eMAG Marketplace szabványainak. Végezze el a szükséges javításokat, távolítsa el a vízjeleket a képekről, majd töltse fel újra.
- Gyenge felbontás
A gyenge felbontású képek szintén visszautasításra kerülnek. Az eMAG Marketplace platformon nem szerepelhetnek alacsony felbontású, homályos képek. Emiatt kérjük, a kép feltöltése előtt győződjön meg arról, hogy a kép minősége megfelelő.
- Tükröződések és árnyékok
A képen nem szerepelhetnek tükröződések és árnyékok. Szerkessze a képeket, úgy, hogy az a szabványoknak megfelelően ne tartalmazzon tükröződést és árnyékot.
- Logó
Logót nem tartalmazhat a kép. A képen ne szerepeljen olyan logó vagy információ, ami más márkát vagy más webhelyet népszerűsít. Emiatt kérjük, távolítsa el a logókat a termék képeiről, mielőtt feltölti őket az eMAG Marketplace platformra.
– A termék szemből, középen kell, szerepeljen
Az elsődleges képen a terméknek szemből, legjellemzőbb nézetében, és középen kell megjelennie.
– Nem elég hangsúlyos a termék
A terméknek az elsődleges képen a képkivágat nagy részét ki kell töltenie. A kép megfelelő méretarányú, éles, könnyen értelmezhető és részletgazdag legyen. A terméknek legalább a kép 80%-át ki kell töltenie.
- Nem megfelelő termékkép
A termékképnek reálisnak kell lennie. A képnek meg kell felelnie a dokumentáció többi szakaszában bemutatott információknak. Javítsa a képet, aszerint, hogy az megfeleljen a termékleírás egyéb szekcióiban részletezett információknak, vagyis a kép összhangban kell legyen a jellemzőknél, a részletes leírásnál és a terméknévben megadott adatokkal.
- Invalid images
Ahhoz, hogy a Képfeltöltési hibákat elkerülhesse, ellenőrizze a kép formátumát, méretét és méretarányait. Az eMAG Marketplace platform csak .jpg, .png, .gif formátumokat fogad el, valamint a kép legfeljebb 8 MB méretű lehet, és minimum 640X640 pixel felbontással kell rendelkeznie.
Divatcikkek esetén a minimális méretnek 640×960 pixelesnek kell lennie, ennek a méretaránynak a megtartásával.
A hibák javítása:
- Ha azonosította, mely termékei kerültek érvénytelen kép indokkal visszautasításra, akkor kattintson az „i” vagy az „ide” gombra ahhoz, hogy megtudja, pontosan mit kell megváltoztatnia a termék képével kapcsolatban.
- Ekkor egy új ablak jelenik meg, amelyben részletezzük a hiba típusát és a probléma megoldására szolgáló egyéb javaslatainkat.
- Lépjen vissza az elutasított termékek listájához, és kattintson a sárga Szerkesztés gombra a Műveletek
- A javaslatok szerint töltse fel az új képet, és mentse a változtatásokat a Mentés gombra kattintva.
Ezt követően termék dokumentációja ismételten ellenőrzésre kerül. Ha a javítások során helyes információ kerül megadásra a termék a lehető leghamarabb megjelenik az oldalon.
Kérjük kövesse az eMAG Academy menüben elérhető további útmutatóink információit is, annak érdekében, hogy megtudja, hogyan szerkesztheti a termékek feltöltésekor felmerülő hibákat.
Sikeres értékesítést!
