Bevezetés
Az év eleje remek alkalom arra, hogy kiértékeld az eddigi eladói tevékenységedet és fejleszd az eMAG Marketplace „áruházad” üzleti stratégiáját. Segítségül összekészítettünk neked néhány részletet a 2022-ben várható e-kereskedelmi trendekről, valamint néhány ajánlást, hogy segítsünk maximalizálni a lehetőségeidet az új évben. Olvasd el őket az alábbiakban!
Hírek
Magyarország
@ Az elmúlt évek e-kereskedelmi robbanását követően a kisebb vállalkozások is elkezdtek foglalkozni azzal, hogyan lehet a lehető leghatékonyabbá tenni az áruk raktárból a vásárlókhoz történő eljuttatásának folyamatát – írja a piacesprofit.hu. Ezek a munkakörök a legkevésbé népszerűek a munkavállalók körében a gyakori megerőltető mozgások miatt.
@ A magyar gazdaság újraindítása sikeres: Magyarország Európában az elsők között haladta meg a járvány előtti gazdasági teljesítményét, tavaly 6,4 százalékkal erősödhetett a bruttó hazai termék, és idén is jóval 5 százalék feletti bővülés várható – közölte a pénzügyminiszter a Facebook-oldalára feltöltött posztjában, amelyben Kósa Lajos és Fiák István levelére válaszolt a 25 év alattiak szja-mentességéről.
@ Rendhagyó évet zárt a cégvilág 2021-ben – közölte az Opten. Minden fontosabb céginformációs mutatóban fordulót regisztráltak, és 2022-ben újabb meglepetések várhatók – idézik Pertics Richárd céginformációs szakértőt. 33 821 cégalapítást és 20 439 cégtörlést tettek közzé 2021-ben Magyarországon. Ezzel hosszú idő után újra növekedett a társas vállalkozások száma.
Nemzetközi helyzet
@ Az Eurostat adatai szerint 2020-ban tovább nőtt az online értékesítés az Európai Unió vállalatai számára. Így a legalább 10 főt foglalkoztató vállalatok 22%-a rendelkezik online értékesítéssel, és ezek 19%-a esetében az online értékesítés a teljes forgalom legalább 1%-át képviselte. Magyarországon a legalább 10 főt foglalkoztató vállalatok 17%-a mondta azt, hogy online értékesítései a teljes forgalom legalább 1%-át teszik ki. Az információkat 2021-ben gyűjtötték össze az e-kereskedelmi tevékenységre vonatkozó felmérés keretében.
@ Cebr (Centre for Economics and Business Research) brit tanácsadó cég becslése szerint a globális GDP 2022-ben először fogja meghaladni a 100 000 milliárd dollárt. Kínának az eredetileg becsültnél hosszabb időbe telik, amíg megelőzi az Egyesült Államokat, és a világ legnagyobb gazdaságává válik.
Hasznos tippjeink
Az e-kereskedelmi ágazat az elmúlt két évben jelentősen megnövekedett. A 2022-es év tehát további fejlődési lehetőséget hoz az online értékesítésben jelenlévő vállalkozások számára, de ahhoz, hogy ezeket Te is kihasználhasd, javasoljuk, hogy tájékozódjál és tanulmányozd az e-kereskedelem új trendjeit.
Az egyik globális trend a qCommerce (quick commerce) azt jelenti, hogy a vásárlók a lehető leghamarabb, akár a rendelés rögzítését követő pár órán belül szeretnék megkapni a rendelt terméket, ez a trend különösen az ételkiszállítás területén figyelhető meg. A vásárlók azonban az online vásárlás esetén is általában gyorsaságra vágynak a rendelés leadásakor, ezért fontos, hogy logisztikai folyamatok optimalizálására fektess be, ezzel javítva vállalkozásodnak ezt a részét.
Easybox kiszállítás
A csomagok kézbesítésének egyszerű és gyors módja is hozzájárul a vásárlói elégedettség magas szinten tartásához. Néha a vásárlóknak nagyobb rugalmasságra van szükségük, mint amit a futárcégek biztosítani tudnak, ezért számukra az easybox kiszállítás remek megoldás lehet, hiszen akkor vehetik át a termékeket, amikor éppen ráérnek, anélkül, hogy meg kellene várniuk a futárt. Fontold meg, hogy esetleg ezt a szállítási lehetőséget is felkínálod vásárlóidnak a jobb vásárlási élmény érdekében.
2022-ben az ellátási láncok terén globálisan felmerülő kihívások némelyike valószínűleg továbbra is fennmarad. Ezért javasoljuk, hogy vedd ezt figyelembe, és gondoskodj arról, hogy az év fontos időszakaira, például Valentin-napra, Nőnapra vagy ünnepi időszakokra szükséges készleteket idejében rendeld meg. Ne feledd, hogy a platform szerint készlet nélküli termékek nem elérhetőek a weboldalon, ezért ilyen esetben lemaradhatsz az értékesítési lehetőségekről, és a termék listázási pozíciója is hátrányt szenved ezáltal. Kövesd a KPI toolbar-on (a fiókod dinamikus ajánlások sávja) megjelenő figyelmeztetéseket, hogy lásd, mely mutatók szorulnak javításra, mik az ajánlásaink, és milyen intézkedéseket tehetsz az eladások növelése érdekében. A korlátozott készletű termékek megtekintéséhez használd a “Készletkimaradás a következő 7 napban” mutatót, ahol azokat a termékeket láthatod, amelyeknek az elmúlt 30 napban volt forgalma és a következő 7 napban várhatóan elfogynak.
A 2022-es évben tovább nő az igény a személyre szabott vásárlói élmények nyújtására, valamint a vásárlási folyamatot digitalizálására. Az emberek megalapozott döntéseket akarnak hozni, és a technológia az AI, az AR vagy a VR segíthet abban, hogy minél reálisabb képet alkossanak az eladásra kínált termékekről. Mivel az online környezetben jelenleg a vásárlási döntést elsősorban a termék fotókon és leíráson keresztül történő bemutatása befolyásolja, javasoljuk, hogy fordíts kiemelt figyelmet erre a termék bemutatására, és frissítsd a portfoliódban szereplő termékek dokumentációját. A “Saját ajánlataim” – “Tartalom minősége” menüpontban megtekintheted az egyes termékek dokumentációjának állapotát, és azt, hogy melyek a javítási javaslatok. Vedd figyelembe, hogy az ügyfelek jó része mobilalkalmazásokból vásárol online, és igazítsd a dokumentációt úgy, hogy az könnyen olvasható és megtekinthető legyen a mobil képernyőjén.
Az elmúlt 7 nap legkeresettebb termékei az eMAG-on
Folyamatban lévő kampányok
- Vásárlási láz
Készlethiány
Itt, Nemrégiben értékesített termékek, aktív ajánlat nélkül fül alatt megtalálható azon termékek listája, amelyek az elmúlt 30 napban a legtöbb eladást generálták a felületen, de portfóliód nem tartalmazza még, és az eMAG felületén sem vásárolhatóak jelenleg, készlethiány miatt.
Új termékajánlatok
Termékeid teljesítményét az eMAG Marketplace-en a Lehetőségeim menüpontban is ellenőrizheted.
eMAG Academy – Javaslataink erre a hétre
@ Termék kategóriák – Termék tartalom
@ Az alapértelmezett kezelési idő módosítása
@ Az easybox csomagautomaták használata – gyakran ismételt kérdések
eMAG Ads
Az eMAG Ads kampányok révén 12%-kal több eladást érhet el a reklámozott termékekkel.
Kollégáid biztonsága legyen az első
A járványnak még nincs teljesen vége, ezért kollégáid biztonsága érdekében bizonyos óvintézkedést érdemes a továbbiakban is betartani a munkaállomásokon. A javasolt intézkedéseket itt tekintheted át.
További jó egészséget és eredményes hetet kívánunk!
Üdvözlettel,
eMAG Marketplace Csapata
