Ebben a bemutatóban megmutatjuk, hogyan állíthatja be a munkarendjét az eMAG Marketplace-en.
Amikor létrehoz egy eladói fiókot az eMAG Marketplace platformon, kollégáink segítenek Önnek beállítani egy munkaprogramot, az Ön cégének munkarendjétől függően.
Kollégáink beállítják az Ön napi munkaidő-beosztását hétköznapokra, ha pedig hétvégén dolgozik, akkor külön meg kell adnia a szombati és vasárnapi munkarendjét.
Mielőtt megbeszélné kollégáival a munkarendet, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a partner futárcégekkel és határozzák meg a legkésőbbi csomagfelvételi időpontot. A csomagfelvételi időintervallumtól függően célszerű a zárási időt is meghatározni. Vegye figyelembe a zárás időpontjának meghatározásakor a munkabeosztást, hogy legyen ideje időben véglegesíteni és átadni a futárnak a megrendeléseket.
Hogyan módosíthatja a munkarendjét?
Lépjen az Dashboard-ról Felhasználói fiókom – Profil menüpontba. A rendszer átirányítja Önt a munkaidő zárási időpontjának működési beállításai területére.
A napi munkarend záró időpontját (hétfőtől péntekig) a megrendelések feldolgozásáig tartó idő kiválasztásával módosíthatja. Legyen nagyon óvatos ennek a mezőnek a módosításakor, mert csak az időintervallumot növelheti. A szombati munkarend záró időpontját is beállíthatja, ha hétvégén is feldolgozza a megrendeléseket.
Javasoljuk, hogy a platformba integrált futárokat használja a megrendelések gyors teljesítéséhez és a megrendelések könnyebb nyomon követéséhez.
Ha például a zárási időt 16:45-re állította be, és a futár 17:00-kor vette át a csomagokat, akkor a zárási idő után kézbesített összes csomag késve véglegesítettként fog megjelenni. Ezért célszerű az összes olyan csomagot, amelyre az AWB-t generálta, a zárási idő előtt átadni.
Javasoljuk, hogy a csomagok átadásakor fokozottan figyeljen arra, hogy a futár autójában legyen minden, a futár listáján feltüntetett AWB. Ha a csomagok átvételekor az AWB-k nincsenek beolvasva, akkor az késlelteti a csomagok kézbesítését.
Ha megállapodott a futárcéggel, hogy az utolsó csomagokat 17:00-kor veszi fel, és a zárórát 18:00-ra állította be, akkor 17:00 után nem kell AWB-ket generálnia. Javasoljuk, hogy a futárcég zárási ideje után beérkezett megrendelésekre másnap generáljon AWB-t.
Pénteken, az eMAG Marketplace-en beállított záróra után beérkezett megrendelések esetében a legkésőbbi szállítási határidő, amelyben Önnek átvételi státusszal kell rendelkeznie, hétfő, a futárszolgálat munkarendjének végéig. Ez a szabály csak akkor érvényes, ha a platformon nem állított be hétvégi munkarendet. Ha azonban van a hétvégére beállított munkarendje, akkor a pénteken zárás után beérkezett megrendeléseket szombaton, az első órában véglegesíteni kell, és még aznap át kell adni a futárnak.
Az admin felületen eMAG Academy menüpontban további hasznos videós segédanyagokat osztunk meg, hogy felmerülő kérdéseire mihamarabb választ kaphasson.
Sikeres értékesítést kívánunk!
