Hogyan működik a csomagautomatákon keresztül megvalósuló kiszállítás / visszaküldés folyamata?

Az eMAG biztosítja a csomagautomatákon keresztüli kézbesítés valamint visszaküldési szolgáltatást azoknak a vásárlóknak, akik ezt a szállítási módot választják. Számodra az automatákba történő csomagkiszállítás folyamata nagyon egyszerű: 

Automatikusan létrejön a platformon egy csomagautomata kiszállításra dedikált futárfiók – az eMAG Futár (eMAG courier) automatikusan aktiválódik a platformon minden eladó számára, akinek legalább egy automatás kézbesítésre alkalmas terméke van. 

Amikor csomagautomata kiszállítással kapsz egy rendelést, csak az eMAG Futár fiókoddal fogsz tudni AWB-t kiállítani. Nem lesz más használható futárfiók az automatába történő kiszállításhoz. 

Az eMAG küld egy futárt, aki átveszi a csomagot a címedről, és ettől a ponttól kezdve a teljes kiszállítási folyamatot az eMAG kezeli. 

Ha vannak visszaküldések, a futár visszahozza a csomagodat az automatából. 

A csomagautomatás kiszállítási szolgáltatást az eMAG kezeli, így annak költsége nem lesz benne a forgalom számításában a jutalék meghatározásához. 

Mennyiben segít számodra, hogy az eMAG gondoskodik a termékeid automatába történő kiszállításáról? 

Mivel mi gondoskodunk a teljes folyamatról, neked nem kell beállítanod semmilyen szállítási díjat az automatás kiszállításhoz, ami azt jelenti, hogy nem fogsz beszedni a kapcsolódó összegeket a vásárlóktól; illetve nem fogsz fizetni semmit sem a futárnak vagy az eMAG-nak. 

Csak annyit kell tenned, hogy kiállítod az AWB-t, előkészíted a csomagot kiszállításra és átadod az eMAG által küldött futárnak. Az eMAG beállítja a szállítási díjat az eMAG díjával megegyezően minden nem-Genius rendeléshez, beszedi a vásárlótól a díját, hogy kifizesse a futárnak, és megbízzuk a futárt, hogy vegye át tőled a csomagot. 

Visszaküldött termékek esetén az eMAG szintén gondoskodik a díjak beállításáról és az összegek kifizetéséről a futárnak, szóval itt sem lesz neked semmilyen költséged. Mivel mi kezeljük ezt a folyamatot, már nem kell futárszerződéseket kötnöd az automata kiszállításhoz. 

💡Vigyázz! Nincs extra költség ezért a szolgáltatásért. Csak annyit kell tenned, hogy időben kiszállítod a csomagokat az eMAG által kijelölt futárnak az eMAG Marketplace-en.

Hogyan állítsd ki AWB-t a csomagautomatába szállított termékekhez? 

Az AWB kiállítása a platformon hasonló a folyamathoz, amit már eddig is használtál. Az eMAG Futár fiók automatikusan létrejön a platformon az automata kiszállításhoz. 

Menj a Rendelések részlhez és azonosítsd a rendelést, amelyhez AWB-t generálsz. Kattints a Szerkesztés gombra a Műveletek oszlopban és ellenőrizd, hogy a vásárló adatai helyesen vannak-e kitöltve az AWB generálásához. Kattints az AWB generálása gombra és válaszd ki az eMAG Futár fiókot a termékek automatába történő kiszállításához. 

Ki profitál az eMAG által kezelt csomagautomatás kiszállításból? 

Az automata kiszállítás egy szolgáltatás, amit az eMAG minden vásárlója számára elérhető. A szállítási költségek eltérhetnek a Genius vásárlók és azok között, akik nem fizettek elő  a Genius hűségprogramba. 

 Hogyan történik a csomagautomatás rendelések számlázási folyamata? 

Nem kell számláznod ezt a szolgáltatást a csomagautomatás kiszállításhoz. A számla, amit kiállítasz a vásárlóknak, csak az eladott termékekről szól majd. Az eMAG kezeli a szállítási díjat az automatákba történő kézbesítések esetében.  Házhozszállítással rögzített rendelések esetében a kézbesítési díjakat továbbra is úgy számlázod, mint eddig.