Ebben a tájékoztatóban bemutatjuk, az eMAG Marketplace platformon előforduló egyik hibát, a Duplikált terméket.

Azok a termékek, amelyek nem felelnek meg az eMAG Marketplace által előírt kritériumoknak, nem kerülnek közzétételre az eMAG honlapján.

Ahhoz, hogy lássa a hiba miatt elutasított termékeit, lépjen az admin felületen a Termékek – Termékeim oldalra.

Itt láthatja felsorolva az összes termékét, státuszuktól függetlenül. Az elutasított termékek megtekintéséhez kattintson az Elutasított dokumentáció fülre.

Használhatja a szűrőket is. A Státusz mező legördülő menüjéből válassza ki az Elutasítva opciót, majd nyomja meg a kék Keresés gombot. Ekkor megjelenik az összes elutasított terméke, amelyek mellett megtalálható a Visszautasítás oka oszlop, ahol információkat talál a hibáról.

Ha a terméke duplikált termék hiba miatt került visszautasításra, az azt jelenti, hogy egy olyan terméket adott hozzá, amely már szerepel a listában. Ezeket a termékeket a Termékek – Termékeim – Blokkolás oka: Duplikált termék fülön látatja.

Ebben az esetben ajánlatát az eMAG Marketplace platformon már létező ajánlathoz kell társítania. A társításnak fontos szerepe van a duplikált termékek csökkentésében. Ennek segítségével a vásárlók számára jobb vásárlási élmény biztosítható, mert egy oldalon láthatják a hasonló termékeket.

A termékek társítása több előnnyel is járat:

1. Ajánlata több vásárló számára látható lesz, amennyiben a kategória legfelső termékéhez társítja.
2. Ha ajánlatát egy teljes dokumentációval rendelkező termékhez társítja, a részletes információknak köszönhetően növelheti a konverziós arányt.
3. Ha termékét már egy közzétett ajánlathoz társítja, nem kell foglalkoznia a dokumentációval és a képekkel, ugyanis a termék átveszi a már közzétett ajánlat dokumentációját.
4. Idővel a terméke egyre jobb helyet foglalhat el, akár a Buy button gombot is megszerezheti.

A hiba kijavításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Keresse meg a módosítani kívánt terméket.
2. Nyomja meg a kék Termék beállítások gombot a műveletek oszlopban.
3. Ezt követően megnyílik egy új oldal, ami hasonló termékeket tartalmaz, amelyekhez társíthatja termékét. Válassza ki a megfelelő dokumentációt és nyomja meg a kék Dokumentáció cseréje

Ezután terméke hamarosan közzétételre kerül, mint a társított termék alternatív ajánlata, az Ön által meghatározott árral.

Az admin felületen eMAG Academy menüpontban további hasznos videós segédanyagokat osztunk meg, hogy felmerülő kérdéseire mihamarabb válaszolhassunk.

Sikeres értékesítést kívánunk!