Ebben a tájékoztatóban információkat talál arról az esetről, amikor a termék nem megfelelő termékcsaládba lett kötve.

Az eMAG Marketplace platformon nem kerül hitelesítésre vagy közzétételre olyan termék, amely nem felel meg az eMAG előírásainak.

Az összes ajánlatát a Termékek – Termékeim menüpontban találja.

A Termékeim menüpont alatt kattintson az elutasított dokumentáció fülre, ekkor a rendszer csak azokat a termékeket fogja megjeleníteni, amelyeket a dokumentáció különböző hibái miatt utasítottak el.

Néhány hiba, amelyek a nem megfelelő termékcsalád kiválasztása miatt a termék elutasításához vezetnek:

Nem megfelelő családnév:

Ez a hiba akkor jelenik meg, ha a termékcsalád neve nem felel meg a termék kategóriájának.

Javítsa ki a családnevet, hogy az megfeleljen a termék nevének. Ne felejtse el eltávolítani a jellemzők azon változatait, amelyek alapján a családot létrehozták.

Ha a termékcsalád színalapú, akkor ki kell zárnia egy adott színt a termékcsalád nevéből.

Például: Ön férfi pólót árul: márka, férfi póló, zöld, L méretben.

Ezután a termék családnevét a következőképpen kell beírnia: Márka, Férfi Póló és válassza ki a család típusát: szín-méret.

Ajánlatát nem egy termékcsaládba helyezte:

Ez azt jelenti, hogy a felsorolt termék nem került be egyetlen termékcsaládba sem. Ha a termékének több változata van, akkor győződjön meg róla, hogy a megfelelő termékcsaládot választja a termék összes változatához.

Az ilyen típusú hibák kijavításához kövesse a következő lépéseket:

• Azonosítsa a szerkeszteni kívánt terméket
• Ha többet szeretne megtudni az elutasítás okáról, kattintson az (i) gombra az elutasítás oka oszlopban, a termék mellett
• A felugró ablakban megjelenik a hiba oka és egyéb hasznos információk.
• Miután elolvasta a felugró ablakban megjelenő információkat, zárja be, és térjen vissza a termékhez
• A Műveletek oszlopban kattintson a sárga szerkesztés gombra
• A megnyíló oldalon lépjen a Termékek családokba csoportosítása szakaszba
• Javítsa ki a család neve vagy a család típusa mezőt
• A módosítások elvégzése után kattintson a mentés gombra
• A termékét a dokumentációs csapat még egyszer ellenőrizni fogja
• Ha minden érték helyes, a termékét a lehető leghamarabb közzétesszük

Az eMAG Academy felületen az Dashboard egyes területeihez kapcsolódóan további részleteket is talál, amelyek segítségére lehetnek abban, hogy eMAG Marketplace felhasználói fiókja valamennyi lehetőségét kihasználhassa, és hogy fiókját minél magabiztosabban kezelhesse.

Sikeres értékesítést kívánunk!