Ebben a bemutatóban megmutatjuk az aktív termékbecsléseket, amelyek a Dashboard Eladói teljesítmény szakaszában érhetők el.
Az Termékenkénti riportok táblázatot az Eladói teljesítmény szakaszból érheti el, ha a Több gombra kattintva új ablakot nyit, amely heti vagy havi szinten tartalmazza a jelentéseinket. A heti vagy havi lapok felett egy szűrőzóna is található, amely lehetővé teszi az Önt érdeklő hónap kiválasztását.
- A kívánt hónap kiválasztása után megjelenik a kiválasztott időszakra rendelkezésre álló összes jelentéstípus.
- Kattintson a letölteni kívánt jelentés melletti gombra, és néhány másodperc múlva a rendszer létrehozza a fájlt. Ekkor a gombra való ismételt kattintással letöltheti a fájlt.
- Nyissa meg az .xlsx fájlt, és ellenőrizze az itt elérhető információkat a termék teljesítményéről.
- Válassza ki a Product Definitaions lapot, hogy az összes kifejezést megmagyarázva láthassa, hogy könnyebben áttekinthesse a táblázat minden egyes oszlopát. A termékdefiníciós lap román és angol nyelven is elérhető.
- Menjen a fájl Products oldalára, ahol hozzáférhet a termékei adataihoz a referencia-időszakra vonatkozóan, a termék nevéhez, az eladásokhoz, a teljesítménymutatókhoz, a visszaküldési mutatókhoz, a forgalomhoz, de az egyes termékek utolsó ajánlat frissítésére vonatkozóan is talál információkat.
A referencia-időszak tartalmazza az évet, hónapot, hetet és az adott hétre vonatkozó időszakot, amikor aktív termékeinek teljesítményadatait regisztrálták a platformon.
A Termék oszlopban minden termék neve mellett megtalálható az URL kód is, amely a termékre irányít át az oldalon.
Az Sales részen könnyen láthatja termékei teljesítményét a kiválasztott időszakban:
- Bruttó forgalom (GMV) – megmutatja a véglegesített rendelések összértékét. A GMV a véglegesített rendelések értékét jelenti, levonva a visszafordított rendelések és a szállítási költségek összegét.
- Átlagos eladási ár (HUF) – az összes beérkezett rendelés átlagos eladási árát mutatja.
- Megrendelt mennyiség – a beérkezett megrendelésekből származó termékegységek teljes száma.
- Átlagos rendelési érték (HUF) – a kiválasztott időszak rendeléseinek átlagos értékét mutatja, amely az elemzési időszak összes rendelése értékének összegeként kerül kiszámításra, osztva a referencia-időszakban lévő rendelések számával.
- Megrendelések száma – a referencia-időszakban beérkezett megrendelések száma.
A Teljesítménymutatók részben bemutatásra kerül az ügyfelek tapasztalata is, ahogyan véglegesítette a platformon beérkezett megrendeléseket.
- NPS (Net Promoter Score) – az ügyfelek által az eMAG által minden egyes véglegesített megrendeléshez küldött elégedettségi kérdőívre adott válaszok alapján kerül kiszámításra.
- Véglegesítési arány – az összes beérkezett megrendelésből a véglegesített megrendelések számát jelenti.
- Visszaküldési arány – a referencia-időszakban a véglegesített megrendelések összességéből a visszafordított megrendelések számát jelenti.
- Konverziós arány – a termék oldalának összes oldalmegtekintéséből az összes megrendelés számát mutatja.
A Visszaküldési mutatók egy fontos rész, amelyet figyelembe kell vennie, ha egyes termékei visszaküldésre kerülnek, mert ez hatással lehet a teljesítménymutatókra.
Átlagos visszaküldési feldolgozási idő (h) – a visszaküldés feldolgozásának átlagos időtartama a visszaküldés regisztrációjától a véglegesítésig, és órákban van kifejezve.
Visszaküldések száma – a termékenkénti visszaküldési kérelmek száma.
A Látogatások oszlopban a referencia-időszakban termékenként a látogatások teljes száma látható, az utolsó oszlop pedig a legutóbbi ajánlatfrissítés adatait tartalmazza.
Javasoljuk, hogy használja fel az ezekben az oszlopokban szereplő információkat, hogy növelje ajánlatai hatékonyságát, és jobb vásárlási élményt nyújtson ügyfeleinek.
Az admin felületen eMAG Academy menüpontban további hasznos videós segédanyagokat osztunk meg, hogy felmerülő kérdéseire mihamarabb válaszolhassunk.
Sikeres értékesítést kívánunk!
