Szeretnénk felhívni a figyelmedet, hogy az elkövetkező időszakban várhatóan a szokásosnál több vásárló fog eMAG ajándékutalvánnyal fizetni, hiszen az eMAG összesen 1.6 millió vásárlója részére kiállította a 3000 forintos utalványokat. Emiatt is fontosnak éreztük, hogy az utalványok felhasználásával és elszámolásával kapcsolatban áttekintsük a legfontosabb tudnivalókat.

A vásárlók által felhasznált, eMAG által kiállított ajándékutalványok (voucherek) elfogadása kötelező. Erre az elvárásra az Általános Értékesítési Feltételek 16.8-as pontja is kitér. A felhasznált utalványok összege a megadott elszámolási időszakoknak megfelelően kerül kompenzálásra, és az adott időszakra összesen felhasznált összeg, mint az eMAG által fizetendő tétel kerül bele az elszámolásba.

Fontos kérdés, hogy mi a különbség a kupon és az utalvány között?

Kupon

A kupon, egy %-os kedvezmény, minden esetben áfafizetési kötelezettséget von maga után, ugyanolyan áfakulccsal, mint a termék ÁFA-ja (annak a terméknek, amire a kupont felhasználták). Csökkenti a termék vételárát, tehát a számla bruttó végösszege a kupon általi kedvezménnyel is kevesebb lesz.

Utalvány

Az utalványokat, azaz voucher-eket (vagy gift card-okat) az eMAG bocsájtja ki vásárlói számára különböző promóciók esetén, vagy ha a megrendelést követően a vásárló élt termékvisszaküldési jogával, és az összeg visszafizetését ajándékutalvány formájában kérte. Ilyen esetekben a vételárat később elkölthetik nálunk, mind az eMAG, mind Marketplace partnereink által forgalmazott termékek vásárlására.

Az utalványt a számlázás során ÁFA körön kívüli tételként kell feltüntetni, ezért nem csökkenti a számla bruttó végösszegét, a számlát a termék + szállítási költség utalvány nélküli összegéről kell kiállítani. (Mivel az eMAG által kibocsátott utalványok többcélú utalványnak minősülnek ezért 0% ÁFA terheli, és csak a fizetendő összeget csökkenti). Mivel ez egy speciális fizetési forma, fel kell tüntetni a számlán, például: hogy „Utalvánnyal fizetve”, vagy amennyiben nem a teljes vételárat fedezi az utalvány, akkor a fennmaradó fizetendő összeget, akár megjegyzésként is, de szükséges feltüntetni.

Hogyan számlázandó a tétel?

Ha utalványt vagy kupont használtak fel a rendelés leadásakor, akkor ez az admin felületen, a Rendelések menüpontban, a rendelés részleteinél kerül feltüntetésre, és a fizetendő összegből levonásra kerül egy “Vásárlási utalvány beváltás” vagy „Kedvezmény utalványok szerint” (ajándékutalványoknál) vagy „Kupon kedvezmény” (kupon) megnevezésű tétel. Ez a vásárló által fizetendő tétel végösszegét csökkenti.

Példa utalvány felhasználására:

Példa kupon felhasználására:

FONTOS! a kupon a számla bruttó végösszegét így a fizetendő összeget is csökkenti, az utalvány pedig csak a fizetendő összeget.

A számla kiállításakor (a vásárló részére) a rendelés részletei szerint fel kell tüntetni, hogy az összeg része (vagy egésze) már utalvány formájában megfizetésre került.

Hogyan kerül sor az elszámolásra?

Már nincs szükség a pénzbekérő dokumentum feltöltésére, mivel a kompenzáció automatikusan történik.

Amikor befejezettre módosul a rendelés státusza, ahol utalványt vagy kupont használtak fel, a vonatkozó elszámolási időszakban kiállít a rendszer erre egy DV típusú adatlapot, és a tétel eszerint automatikusan bekerül az elszámolásba, vagyis a kártyás fizetéseket nem csak a jutalékszámla összegével csökkentjük, hanem ezt is belekalkulálja a rendszer, mint általunk fizetendő tételt.

A pontos számlázás érdekében fontos, hogy egyeztess könyvelőddel is!

Sikeres értékesítést kívánunk!