Ebben az útmutatóban áttekintjük, hogy milyen esetekben találkozhat a Sablon nem megfelelő hibaüzenettel, termékei eMAG Marketplcae felületre való feltöltésekor.

Azok a termékek, melyek feltöltésekor nem a megfelelő kategóra-template fájlt használja, visszautasításra kerülnek a termékek validációját végző csapatunk által.

Lépjen az Elutasított dokumentáció fülre ahhoz, hogy áttekinthesse az összes visszautasított terméket. A szűrőfeltételeknél is rákereshet ezekre a termékekre, ehhez a státusz mezőnél válassza az Elutasítva lehetőséget, majd kattintson a Keresés gombra. Így szintén az összes visszautasított terméke listázásra kerül.

Ha a terméket nem megfelelő kategóriába tölti fel, Sablon nem megfelelő indokkal kerül visszautasításra. A terméket ekkor át kell helyeznie a megfelelő kategóriába.

A template-ben megadott jellemzők a dokumentáció második, azaz Paraméterek szekciójában jelennek meg. Minden kategóriának egyedi template-je van, attól függően, hogy az adott kategóriában milyen jellemzők megadása releváns. Például, ha a telefontokok kategóriát választja, akkor olyan Paramétereket tud itt megadni, melyek más kategóriában, például a  Mobiltelefonok kategóriában, nem lennének relevánsak. Természetesen ez fordítva is igaz, így a Mobiltelefonok kategóriában megadható értékek, mint például memória, akkumulátor, operációs rendszer, pedig nem vonatkoztathatók a tokokra.

Nagyon fontos, hogy ezt szem előtt tartsa termékei feltöltésekor, hiszen, ha nem megfelelő kategóriát választ, nem fogja tudni megadni a termék szempontjából releváns jellemzőket. Továbbá, az egyes kategóriákban kötelező és opcionális paraméterek a weboldal szűrőfeltételei is egyben, és segítik a vásárlót a keresett termék mielőbbi megtalálásában.

Válassza ki a módosítani kívánt terméket. Ahhoz, hogy kiderítse, miért került visszautasításra a termék, kattintson az Elutasítva gombra. Ekkor egy új ablak jelenik meg, ahol részletes hibaüzenetet és megoldási javaslatot talál.

Az Elutasított termékek listájához visszatérve az adott termék mellett, a Műveletek oszlopban, a Szerkesztés gombra kattintva tudja módosítani a termék dokumentációját. A leírás azon részei, ahol módosítania szükséges, jelölésre kerülnek a dokumentációban. Az új értékek megadását követően kattintson a Mentés gombra.

Mindig vegye figyelembe a hibaüzenethez fűzött javítási javaslatainkat, melyeket az Elutasítva gombra kattintva tud előhívni. Miután módosította a szükséges mezőket, a dokumentáció ismételten ellenőrzésre kerül a termékek validációját végző csapatunk által. Ha minden értéket helyesen adott meg, a frissített dokumentáció hamarosan elfogadásra kerül, és a termék rövid időn belül megjelenik az oldalon.

Az admin felületen eMAG Academy menüpontban folyamatosan további hasznos videós segédanyagokat teszünk közzé, annak érdekében, hogy a felület használatával kapcsolatban felmerülő kérdéseire a lehető leghamarabb megválaszolhassunk.

További jó munkát kívánunk!