Ebben az útmutatóban bemutatjuk, hogyan szűrheti egyszerűen az eMAG Marketplace platformon beérkezett megrendeléseket a hozzájuk rendelt státusz alapján.
Amikor az érdeklődők az eMAG weboldaláról rendelnek termékeket, a megrendelések közvetlenül az Ön eMAG Marketplace fiókjába érkeznek. Az összes beérkezett rendelés megtekintéséhez lépjen a Dashboard-on a Rendelések menüpontba.
Az összes új megrendelés csökkenő időrendi sorrendben jelenik meg, a legfrissebbtől a platformon lévő legrégebbi új státuszú megrendelésekig. Ha az új megrendeléseken kívül más státusz szerint is szeretné szűrni a megrendelések megjelenítését, akkor a megrendelések listája fölött található lapfülek segítségével teheti ezt meg:
- Új megrendelések – azok a megrendelések, amelyeket még nem kezdte meg a feldolgozását.
- Folyamatban – az Ön által feldolgozott és kézbesítésre előkészített megrendelések.
- Késett rendelések – Megjeleníti azokat a megrendeléseket, amelyeket nem szállítottak ki az előre beállított időkereten belül.
- Véglegesített – a platformon véglegesített és kiküldött megrendelések.
- Vásárlói elállás – a vásárló által lemondott megrendelések.
- Eladói elállás – az Ön által törölt megrendelések. Az eladó által törölt megrendelések befolyásolhatják a teljesítménymutatókat, ezért célszerű megoldást találni arra, hogy ne töröljék a megrendeléseket.
- Automatikus elállás – a platform által bizonyos esetekben törölt megrendelések. Például a megrendelések automatikusan törlésre kerülnek, ha 30 napig nem teljesülnek, vagy ha a vásárló nem akarja kifizetni a megrendelést.
- Incidenssel törölve – azokat a megrendeléseket, amelyeket nem kerültek kiküldésre, vagy amelyek az Marketplace platformon nem kerültek véglegesítésre az előre meghatározott időkereten belül, a rendszer incidenssel zárja le.
- Visszaküldött – olyan megrendelések, amelyeket a vásárló visszaküldött, illetve amelyeket a vásárló nem vett át, és a rendelés összege visszatérítésre került Ön vagy az eMAG által.
Az admin felületen eMAG Academy menüpontban további hasznos videós segédanyagokat osztunk meg, hogy felmerülő kérdéseire mihamarabb válaszolhassunk.
Sikeres értékesítést kívánunk!
