Ebben az útmutatóban bemutatjuk, hogy mi a teendő, ha eMAG Marketplace fiókja felfüggesztésre kerül a teljesítmény mutatók elvárásoktól elmaradó színvonala miatt. Ahhoz, hogy a teljesítménymutatók az elvárásoknak megfelelőek legyenek,…
A Visszaküldési arány a vásárlók által visszaküldött termékek arányát adja meg az adott referencia időszakban teljesített rendelésekhez képest, százalékban kifejezve. A mutató értékével kalkulál a fő ajánlatot, vagyis a…
A Visszaküldési arány egyike a fiók teljesítménymutatóinak, ami a vásárlók által visszaküldött termékek arányát adja meg az adott referencia időszakban teljesített rendelésekhez képest, százalékban kifejezve. A mutató értékével kalkulál a…
Az incidenssel zárult visszaküldési kérelmek aránya egyike a visszaküldési folyamatot monitorozó teljesítménymutatóknak, és az incidenssel lezárt visszaküldések számarányát adja meg az elmúlt 30 napban teljesített összes visszaküldési kérelemhez képest.…
Az incidenssel zárult visszaküldési kérelmek aránya az incidenssel lezárt visszaküldések számarányát adja meg az elmúlt 30 napban kapott összes visszaküldési kérelemhez képest. Ezek azon visszaküldési kérelmek, melyek a platformon…
A visszaküldések az ügyfél által megrendelt és átvett, de később valamilyen oknál fogva visszaküldött rendeléseket képviselik. A visszaküldési kérelmek teljesítési aránya a befejezett vagy elutasított visszaküldések arányát adja meg…
Az Incidenssel zárult megrendelések aránya egyike a rendelési folyamatot monitorozó teljesítménymutatóknak. Az incidenssel törölt rendelések százalékos arányát adja meg, mivel azok nem kerültek feldolgozásra a felületen meghatározott maximális véglegesítési határidőn…
A rendelések szolgáltatási színvonala egyike a rendelési folyamatot monitorozó teljesítménymutatóknak. Azon megrendelések arányát adja meg, amelyek a megadott feltételeknek eleget téve, a termékszinten beállított kezelési időnek és a felületen…
A rendelések szolgáltatási színvonala azon megrendelések arányát adja meg, amelyek a beállított kezelési időn belül kerültek véglegesítésre az adott hónapban, a termékszinten beállított kezelési időnek és a felületen megadott…
A visszaküldési kérelmek kezelésének aránya egyike a visszaküldési folyamatot monitorozó teljesítménymutatóknak. Azon visszaküldések százalékos arányát adja meg, melyek feldolgozását az adott referenciaidőszakban időben, azaz a termék visszaérkezésétől számított 24…