Az Incidenssel zárult panaszok száma mutató a referencia-időszakban azon panaszok számát mutatja, amelyek nem kerültek megoldásra a meghatározott időn belül. Ezt a mutatót a honlapon található fő ajánlatot meghatározó…
A Vásárlói panaszok aránya mutató eMAG Marketplace-értékesítőként, a fiókja Account Health mutatóinak része. A panaszok aránya azt méri, hogy az előző hónap 1. és 30/31. közötti referencia-időszakban az összes…
Ebben az útmutatóban a panaszok lehetséges okait mutatjuk be. A panaszok száma az eMAG Marketplace platformon az Ön ajánlataival és szolgáltatásaival kapcsolatos ügyfél-elégedettség nyomon követésének egyik mutatója. A Panaszok…
Az Incidenssel zárult panaszok a referencia-időszakban beérkezett reklamációk száma, amelyek nem kerültek megoldásra határidőn belül. Ezt a mutatót a webhely fő ajánlatát meghatározó algoritmus használja. Egy panasz incidenssel zárul,…
A Visszaküldési arány kiszámítása A Visszaküldési arány az eMAG Marketplace fiókja egyik teljesítménymutatója, amely a referencia-időszakban a vásárlók által visszaküldött mennyiségek százalékos arányát jelenti az összes véglegesített megrendelés teljes…
Kedves Partnerünk, 2022. január 1-től a Számlafeltöltési arány azokhoz a fiókmutatókhoz tartozik, amelyek meghatározzák az Ön fiókállapotát, tehát kötelezően része az Account Health státuszt meghatározó algoritmusnak. Ennek a mutatónak a…
Ebben az útmutatóban egy új teljesítménymutatóról, a Számlafeltöltési arányról lesz szó, amivel jelenleg még nem kalkulál a rendszer a fiók állapot mutató meghatározásakor. Így abban az esetben sem kerülhet sor…
Ebben az útmutatóban bemutatjuk, hogy mi a teendő, ha eMAG Marketplace fiókja felfüggesztésre kerül a teljesítmény mutatók elvárásoktól elmaradó színvonala miatt. Ahhoz, hogy a teljesítménymutatók az elvárásoknak megfelelőek legyenek,…
A Visszaküldési arány a vásárlók által visszaküldött termékek arányát adja meg az adott referencia időszakban teljesített rendelésekhez képest, százalékban kifejezve. A mutató értékével kalkulál a fő ajánlatot, vagyis a…
A Visszaküldési arány egyike a fiók teljesítménymutatóinak, ami a vásárlók által visszaküldött termékek arányát adja meg az adott referencia időszakban teljesített rendelésekhez képest, százalékban kifejezve. A mutató értékével kalkulál a…