Visszaküldési kérelmek kezelésének aránya – Javaslataink
A visszaküldési kérelmek kezelésének aránya egyike a visszaküldési folyamatot monitorozó teljesítménymutatóknak. Azon visszaküldések százalékos arányát adja meg, melyek feldolgozását az adott referenciaidőszakban időben, azaz a termék visszaérkezésétől számított 24 órán…